Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện Sử dụng b66club

Khi mở tài khoản tại b66club, bạn tham gia vào một nền tảng được xây dựng cho trò chơi công bằng, thanh toán nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Tài khoản bảo vệThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập di động
b66club Điều khoản và Điều kiện Sử dụng b66club
LIÊN LẠC VÀ HỖ TRỢ

Đội Hỗ trợ Tiếng Việt của b66club

Chúng tôi có đội hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn 24/7 về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản, thanh toán, hoặc quy tắc…

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng b66club, nhấn biểu tượng Hỗ trợ ở góc dưới cùng để nói chuyện với nhân viên tiếng Việt. Chúng tôi trả lời thường xuyên trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email yêu cầu của bạn về tài khoản hoặc điều khoản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn cần thay đổi chi tiết tài khoản, xác minh ví tiền, hoặc cần hỗ trợ thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp qua ứng dụng hoặc trang web chính thức.
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản và Dữ Liệu của Bạn

Bảo vệ tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi mã hóa thông tin cá nhân, theo dõi hoạt động bất thường, xác minh rút tiền, và lưu trữ…

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền được mã hóa bằng công nghệ SSL. MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và chuyển khoản ngân hàng đều được bảo vệ trong quá trình chuyển tiền.

Xác minh ví tiền

Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh ví nhận tiền phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn gian lận.

Quyền tiếp cận dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép mọi dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm lịch sử thanh toán, hoạt động tài khoản và thông tin liên hệ.

Thay đổi thông tin

Mở Cài đặt > Hồ sơ trong ứng dụng để cập nhật tên, số điện thoại, hoặc thông tin ví tiền bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn hành động theo quyền của mình, hãy liên hệ hỗ trợ ngay trong ứng dụng.

Câu hỏi về Điều khoản Sử dụng

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin sai lệch, hoặc vi phạm quy tắc. Hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh thông tin và mở khóa tài khoản.

Khi bạn cập nhật ví nhận tiền trong Cài đặt, tiền sẽ chuyển vào ví mới đó. Chúng tôi yêu cầu xác minh lần đầu tiên để đảm bảo đó là ví của bạn. Hỗ trợ sẽ giúp xác minh nhanh.

Mở ứng dụng > Cài đặt > Bảo mật > Xóa tài khoản và làm theo các bước. Bạn sẽ cần xác nhận qua hỗ trợ tiếng Việt. Dữ liệu sẽ xóa theo quy tắc pháp luật địa phương.

Có. Mọi giao dịch thanh toán nội địa được mã hóa SSL và xác minh. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn; chỉ nhà cung cấp ví xử lý thông tin thanh toán.

Nếu bạn không thể rút tiền sau khi nạp, hãy kiểm tra: tài khoản có bị khóa không, ví rút tiền có khớp tài khoản không, hay có yêu cầu xác minh nào đang chờ. Liên hệ hỗ trợ ngay.

Trên màn hình đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu, nhập email hoặc số điện thoại. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại. Nếu bạn không nhận được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh danh tính.

Chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất trên trang web hoặc trong Cài đặt > Pháp lý.